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      【雨果獨家】倍思出海,七年磨一劍丨老板會談第53期

      “實用而美”,倍思叱咤海外的致勝法寶

      當消費者購買一款電子3C產品時,會更看重它的哪些賣點?

      功能?價格?還是品牌?

      對于Baseus倍思來說,這類基于用戶去思考的問題很常見,正如它信奉的初心Base On User一樣。

      誕生于2011年的Baseus倍思,從智能手機配件切入3C品類,以保護殼、保護膜、數據線等產品起家,入駐天貓旗艦店后,就此接住了智能手機興起的春風。直到2017年,Baseus倍思決定全球出海,并把歐洲和亞洲作為主要陣地,開始了國際化的征程。

      其實在出海之前,Baseus倍思已經在短短幾年間完成了蛻變,比如說從智能配件拓展至充電類、車載類等產品線;在國內開設實體店,擴展銷售渠道,積累線下運營經驗;2015年開始采用“設計主導,供應鏈自控”的模式,擴充多家自營工廠,實現對研發、生產和銷售全鏈條的精準管控。

      這些在產品矩陣、銷售渠道、供應鏈上的革新,毋庸置疑地為Baseus倍思在海外全面發展提供了堅實的土壤。近日,雨果跨境對話Baseus倍思海外線上經理Daniel,又發現了Baseus倍思一步步征服海外消費者的秘訣……

      【雨果獨家】倍思出海,七年磨一劍丨老板會談第53期圖:Baseus倍思海外線上經理Daniel

      1、劍走偏鋒的“全渠道”擴張

      首先看一下谷歌趨勢上關鍵詞“Baseus”的相關數據,2024年2月27日——3月27日,“Baseus”的整體趨勢變化不大,但是搜索熱度基本都在75以上,相關產品諸如Bowie E16藍牙耳機也處于相關搜索詞熱度飆升第一位。

      【雨果獨家】倍思出海,七年磨一劍丨老板會談第53期圖:谷歌趨勢“Baseus”搜索熱度

      這離不開Baseus倍思在海外耕耘的7年間,不放過任何可以實現營收的陣地,主打一個“全包圍”式入駐。

      Daniel告訴雨果跨境,目前,Baseus倍思已成功入駐幾乎所有主流電商平臺,包括但不限于亞馬遜、速賣通、Shopee、Lazada、TikTok等。

      其實常年叱咤在海外的出海品牌,往往都會把資金和精力分散在各個電商平臺。不過Daniel稱,在海外布局時,Baseus倍思更注重線下市場的拓展。

      放眼國內多家電子3C品牌,他們或許從代工、白牌走上品牌之路,再由亞馬遜等線上渠道拓展至海外市場,之后再鋪向線下,而Baseus倍思在出海早期便已在海外開設多家線下門店。

      截至2022年,Baseus倍思已經成功打入全球180多個國家和地區,并擁有600多家門店和100多家旗艦店,如果一個美國消費者想盡快購買到Baseus倍思的產品,進入百思買和沃爾瑪就能輕松實現。

      線下門店的地段選擇上,Baseus倍思還考慮了諸多標準,包括消費者密集區域、商業繁華地段以及潛在目標客群的分布,以確保門店能夠在戰略位置提供更優質的服務。

      【雨果獨家】倍思出海,七年磨一劍丨老板會談第53期圖:Baseus倍思海外線下門店

      “線上銷售渠道的多元化加之線下門店的布局,為Baseus倍思在全球范圍內的業務提供了穩固的基礎?!盌aniel如是說。

      尤其是當諸如亞馬遜等電商平臺出現銷售成本或是政策波動,線下門店可以幫助Baseus倍思分攤一部分風險,盈利能力也得到了保證。

      2、 獨樹一幟的“實用而美”

      對于Baseus倍思來說,Base On User不只是一個口號那么簡單,基于用戶首先要了解用戶。

      在海外,Baseus倍思主要瞄準1830歲的年輕用戶群體。Daniel稱,Baseus倍思通過對第三方數據(調研平臺、電商平臺以及終端用戶的反饋,結合掌握的技術以及對未來用戶消費趨勢的研判,來深入分析目標消費者需求。

      這些需求成為Baseus倍思設計、研發產品的賦能源?!?/span>之后內部會定期進行會議溝通,將用戶的反饋與產品規劃緊密結合,確保產品規劃一直貼近用戶的實際需求。Daniel表示。

      在海外市場,Baseus倍思音頻和充電類產品主導地位。敏銳的需求洞察機制能夠確保持續提供符合目標用戶期望創新產品的同時,Baseus倍思產品規劃上還會緊扣核心理念——實用而美。

      【雨果獨家】倍思出海,七年磨一劍丨老板會談第53期圖:Baseus倍思獨立站豐富的產品

      產品價值觀是指引品牌占領消費者心智的重要來源。Daniel認為“實用而美”的產品價值觀構建了Baseus倍思產品在海外市場的核心競爭力,通過實用的功能滿足用戶真實需求,避免不必要的花哨附加功能,同時確保產品設計和功能美觀,不止是設計美、功能美,更是價格美。

      Baseus倍思在亞馬遜上售賣的一款價格29.99美元的20W6000mAh磁吸充電寶,共有四個顏色,無論是產品外觀、價格設置還是功能設計都非常符合Baseus倍思的定位,也得到了不少消費者的青睞。

      這款磁吸充電寶的評分高達4.6分,在評論區,可以看到不少消費者給出了“價格合理,功能強大”“便于攜帶”“期待10000mAh充電寶的上新”等評價和建議。

      疫情期間,用戶對家庭辦公、娛樂和私家車出行的需求迅速增長。這一趨勢下,Baseus倍思緊急抓住了海外線上購物需求的商機和窗口爆發期。

      “為了在產品端緊密貼合這些需求,Baseus倍思專注于充電、音頻、車載等品類的定制,以更好地滿足用戶的新生活需求。在銷售渠道方面,倍思積極推動電商渠道的發展,并充分利用電商平臺的本土化發展,以提高用戶體驗并更貼近用戶需求?!?/span>Daniel稱。于是,盡管經歷三年疫情,Baseus倍思在海外各地區仍然實現了高速增長。

      3、差異化、定制化優勢

      如今,大多數品牌在出海中為區別于其他品牌的賣點和市場地位,紛紛打出了“差異化”的標簽,這也是Baseus倍思將產品、服務的核心優勢提高品牌知名度的重要策略。

      主要體現為,Baseus倍思會在渠道和產品上做區分。Daniel表示,Baseus倍思在亞洲重點發展線上市場,在歐洲則側重線下市場。

      產品定制化則是Baseus倍思打入海外不同市場的核心理念。

      Daniel透露道,Baseus倍思一直有專門規劃并推出定制化的海外產品線,為此,已在產品端、GTM端和MKT端建立了專屬的團隊,以更好地滿足海外市場的需求和期望。

      為迎合歐美高端市場,Baseus倍思著力推廣中高端產品,而在東南亞市場,主打中低端產品。這樣的差異化策略不僅考慮到產品規格的差異,還充分滿足了各地市場的需求。

      在東南亞市場推出音頻類產品之前,Baseus倍思發現馬來西亞和新加坡消費者追求更高端、高客單價的產品,越南和菲律賓消費者則傾向高性價比產品,基于此,Baseus倍思會做定制化產品。

      其實通過簡單對比也不難發現,Baseus倍思海外版本的產品包裝比國內版本的語言種類更多。

      不僅如此,進入東南亞市場時,Baseus倍思發現東南亞的年輕消費者更喜歡馬卡龍色系,還專門設計過一款馬卡龍耳機,讓這款耳機在色系、性價比、體積等方面輕松俘獲當地消費者。

      舉措旨在確保Baseus倍思的產品在國際市場上能夠更貼近當地用戶的喜好和使用習慣。Daniel告訴雨果跨境。

      4、對癥下藥的品牌營銷

      通過品牌營銷以擴大品牌知名度是品牌出海的一個重要動作。

      就像入駐了多個電商平臺一樣,Baseus倍思在海外展開品牌營銷時也在多個渠道同時發力,首先是通過主流社交媒體如Facebook、Instagram、YouTube和TikTok進行廣泛品牌營銷。

      具體來說,Baseus倍思會與相關KOL合作,制作針對品牌的產品開箱、評測以及功能賣點介紹等視頻或圖文內容,以拉近用戶距離,主動出擊讓用戶了解Baseus倍思產品特色,占領用戶心智。尤其是在拉美市場,這種策略有助于在新市場迅速建立起倍思的品牌形象,并獲得目標受眾的關注。Daniel稱。

      此外,Baseus倍思還和各國傳統媒體公司合作,通過線下活動如新品發布會和各類展會等方式積極擴大市場影響力,全方位地提升品牌知名度。這種多渠道的品牌營銷策略旨在覆蓋不同受眾群體,確保Baseus倍思在海外市場得到廣泛關注。

      近幾年,不少中國品牌借助TikTok營銷在海外成功出圈,Baseus倍思也沒有錯過。

      TikTok上,Baseus倍思會對品牌曝光和相應的投入產出比進行營銷活動的評估。通過數據評估,我們能夠更精準地了解營銷活動的效果,并根據評估結果優化未來的營銷策略。這種以數據為基礎的營銷方法有助于Baseus倍思在TikTok上取得更好的品牌呈現和市場回報。Daniel如是說。

      不過Daniel強調,在海外不同地區的品牌營銷中,Baseus倍思依然把“差異化”策略進行到底。

      舉例來說,Baseus倍思在拉美市場的產品更偏向商務風格,而東南亞市場則更注重多彩的設計,更貼近中國市場的風格。由于產品差異,相應的營銷方式也有所不同。

      在拉美市場,Baseus倍思傾向于更接近用戶的方式去傳播品牌影響力,而在東南亞市場,使用更多的是較為中國商家熟悉的傳統線上營銷方法。

      事實上,在新加坡和馬來西亞華人群體較多的情況下,Baseus倍思發現他們平時也會小紅書和抖音,也會順勢在這兩個平臺做推廣,而針對越南和菲律賓消費者,主要把重心放在TikTok,宣傳產品功能和賣點。這樣的差異化打法有助于Baseus倍思更好地迎合各地消費者的口味和偏好。Daniel稱。

      結語

      如今,Baseus倍思海外已經經歷了孵化期、成長期、爆發期和穩定期幾個關鍵階段

      ·初始階段,專注于扎根新市場,通過資源投入和強化品牌影響力的建設,實現品牌孵化。

      ·成功孵化后,進入成長期,進一步開發市場資源,快速實現品牌增長。

      ·隨后,通過本地爆款產品的上市,在爆發期取得了當地市場的迅速增長。

      ·最終,Baseus倍思通過多品類產品的布局形成完善的產品矩陣,在穩定期鞏固和拓展銷售規模,實現了品牌在海外市場的全面發展。

      不難看出,這幾個階段都在圍繞洞察消費者需求、完善產品矩陣、品牌營銷這些動作展開。

      2023年,Baseus倍思得到資本的偏愛,先后完成兩輪融資,進一步加速了出海征程。未來,它還會在國際市場上開拓出什么樣的新道路?讓我們拭目以待!

      (封面來源:圖蟲創意)

      (來源:清博)

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